Suport tehnic

Pe parcursul ciclului de viata al unui proiect, dupa fazele de analiza de proiect,  dezvoltare si implementare, suportul client si întretinerea sistemului are un rol foarte important. Pe masura ce un proiect devine tot mai mare si mai complex, creste cantitatea datelor gestionate si infrastructura, este nevoie de un suport tehnic elaborat pentru a tine în functiune si a întretine componentele software si hardware ale acestui sistem.

Info Feed asigura suport non-stop (24/7) prin telefon, e-mail si on-line (HelpDesk) pentru clientii sai. În dependenta de complexitatea problemei, Info Feed poate raspunde clientului într-un interval de timp de la 10 minute pana la maximum 48 de ore de la apelul clientului. De asemenea Info Feed ofera servicii de întretinere sistem cât si servicii de întretinere post-garantie.

Desigur ca aceasta sectiune s-a dorit a fi dedicata in principal clientilor nostri. Acestia beneficiaza aici de:

• Download server
• Acces in aplicatia HelpDesk pentru suport on-line

Pentru accesul la aceste resurse va rugam sa va autentificati cu ajutorul form-ului din stanga paginii

Daca reprezentati o firma care nu beneficiaza inca de serviciile noastre, si considerati ca aveti nevoie de sprijin in solutionarea problemelor sistemului informatic din compania dumneavoastra, va solicitam sa completati form-ul de aici... cu subiectul "Cerere de consultanta" si va vom contacta in cel mai scurt timp!

Multumim